Ναι! Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σου, θα λάβεις μέσω email μια επιβεβαίωση αποστολής με παρακολούθηση αποστολής.

Επιπλέον, θα βρεις τις πληροφορίες παρακολούθησης και στον λογαριασμό πελάτη σου, εφόσον έχεις δημιουργήσει έναν.

Έτσι, μπορείς ανά πάσα στιγμή να παρακολουθείς πού βρίσκεται το δέμα σου και πότε αναμένεται να παραδοθεί.

Αν η παραγγελία σου φτάσει κατεστραμμένη ή λείπουν προϊόντα, επικοινώνησε άμεσα μαζί μας.

Χρησιμοποίησε απλώς τη φόρμα επικοινωνίας μας ή στείλε μας email και παρακαλούμε να συμπεριλάβεις:

• Τον αριθμό παραγγελίας σου
  
• Μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος
  
• Φωτογραφίες των κατεστραμμένων προϊόντων ή του δέματος (μαζί με τη συσκευασία)
  

Μόλις έχουμε όλες τις πληροφορίες, θα φροντίσουμε για μια λύση το συντομότερο δυνατό. Ανάλογα με την περίπτωση, θα οργανώσουμε αντικατάσταση, αποστολή των εξαρτημάτων που λείπουν ή επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας.

Σημαντικό: Όσο πιο γρήγορα επικοινωνήσεις μαζί μας, τόσο πιο εύκολα και γρήγορα θα μπορέσουμε να διευθετήσουμε την υπόθεση για εσένα.

Ναι! Εντός Γερμανίας αποστέλλουμε τα αξεσουάρ βελτιστοποίησης μηχανισμών ψαρέματος, τα ρουλεμάν, τις λαβές, τα πόμολα, τα λάδια και τα γράσα σου χωρίς έξοδα αποστολής για παραγγελίες αξίας από 100 € και άνω.

Είτε θέλεις να βελτιώσεις το baitcaster σου, είτε αναζητάς νέα πόμολα μανιβέλας είτε χρειάζεσαι προϊόντα συντήρησης για τον μηχανισμό ψαρέματός σου, από 100 € και άνω αναλαμβάνουμε τα έξοδα αποστολής για εσένα.

🌍 Διεθνείς αποστολές:

Αποστέλλουμε επίσης αξιόπιστα και με ασφάλεια σε άλλες χώρες. Εκεί επωφελείσαι από μια κλιμακωτή έκπτωση στα έξοδα αποστολής:

• Όσο υψηλότερη είναι η αξία της παραγγελίας σου, τόσο χαμηλότερα είναι τα έξοδα αποστολής
  
• Από ένα συγκεκριμένο ποσό παραγγελίας και άνω, η διεθνής αποστολή είναι επίσης δωρεάν
  

Τα ακριβή έξοδα αποστολής εμφανίζονται με διαφάνεια στο ταμείο, ώστε να έχεις πάντα πλήρη εικόνα.

Έτσι μπορείς να προγραμματίσεις τη βελτιστοποίηση του μηχανισμού ψαρέματός σου χωρίς να σε αιφνιδιάσουν κρυφά έξοδα αποστολής.

Επεξεργαζόμαστε και αποστέλλουμε την παραγγελία σου όσο το δυνατόν πιο γρήγορα – συνήθως εντός 1 εργάσιμης ημέρας.

Μόλις αποσταλεί το δέμα σου, ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την τοποθεσία σου:

• 🇩🇪 Εντός Γερμανίας: 1–3 εργάσιμες ημέρες
  
• 🇪🇺 Χώρες της ΕΕ: 4–8 εργάσιμες ημέρες
  
• 🌍 Διεθνώς (εκτός ΕΕ): έως 14 εργάσιμες ημέρες
  

Λάβε υπόψη ότι οι παραδόσεις εκτός ΕΕ ενδέχεται να καθυστερήσουν ελαφρώς λόγω εκτελωνισμού ή σε περιόδους αυξημένης ζήτησης.

Μόλις η παραγγελία σου είναι καθ’ οδόν, θα λάβεις επιβεβαίωση αποστολής μαζί με κωδικό παρακολούθησης. Έτσι θα γνωρίζεις ανά πάσα στιγμή πού βρίσκεται το δέμα σου.

Εντός της ΕΕ συνήθως δεν επιβάλλονται πρόσθετοι δασμοί ή τέλη εισαγωγής. Επομένως, πληρώνεις μόνο το ποσό που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Ωστόσο, για αποστολές σε χώρες εκτός ΕΕ ενδέχεται να προκύψουν πρόσθετες χρεώσεις. Σε αυτές περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων:

• Δασμοί εισαγωγής
  
• Φόρος προστιθέμενης αξίας κατά την εισαγωγή
  
• Έξοδα διαχείρισης από τον εκάστοτε πάροχο υπηρεσιών αποστολής
  

Οι χρεώσεις αυτές δεν επιβάλλονται από εμάς, αλλά υπολογίζονται απευθείας από το αρμόδιο τελωνείο ή τον πάροχο υπηρεσιών αποστολής της χώρας σου.

Το ύψος των πιθανών επιβαρύνσεων εξαρτάται από τους ισχύοντες κανονισμούς εισαγωγής της χώρας σου. Αν δεν είσαι σίγουρος/σίγουρη, συνιστούμε να ενημερωθείς εκ των προτέρων από την αρμόδια τελωνειακή αρχή.

Αποστέλλουμε την παραγγελία σου αξιόπιστα με DHL.

• 🇩🇪 Εντός Γερμανίας: Αποστολή με DHL
  
• 🇪🇺 Εντός ΕΕ: Αποστολή με DHL
  
• 🌍 Διεθνώς (εκτός ΕΕ): Αποστολή με DHL Express
  

📦 Σημείωση για μικρότερες παραγγελίες εντός Γερμανίας:

Για μικρές αποστολές με αξία προϊόντων κάτω των 20 €, ανάλογα με την παραγγελία, αποστέλλουμε σε ορισμένες περιπτώσεις και ως Warenpost μέσω της Deutsche Post.

Αυτό το αποφασίζουμε ξεχωριστά για κάθε παραγγελία.

Για εσένα δεν προκύπτουν επιπλέον χρεώσεις – η τιμή παραμένει ίδια με εκείνη της κανονικής αποστολής με δέμα.

Το πλεονέκτημα: Αυτές οι αποστολές φτάνουν κατά κανόνα ιδιαίτερα γρήγορα, συνήθως εντός 1–2 εργάσιμων ημερών, και συχνά παραδίδονται απευθείας στο γραμματοκιβώτιό σου.

Έτσι διασφαλίζουμε ότι τα προϊόντα σου φτάνουν γρήγορα και εύκολα σε εσένα.